Es un servicio de capacidad de cómputo en la nube que le permite disponer de recursos como procesamiento, almacenamiento, memoria RAM, sistema operativo, conectividad, entre otros; a través de instancias virtuales de servidores. 

Ofrece servidores Windows® o Linux® disponibles en minutos con recursos Cloud flexibles en vCPU, RAM y disco duro.

No se tiene una restricción de las conexiones con los servidores alojados en la solución; sin embargo, pueden variar de acuerdo a las características con las que cuente el servidor virtual, el funcionamiento del Sistema Operativo y la aplicación alojada.

Usted obtendrá ahorros relacionados con:

• Inversión en equipos.
• Inversión en sites adecuados (sistemas de enfriamiento, energía regulada e ininterrumpida, sistemas anti incendio, etc.).
• Sistemas de monitoreo y seguridad (Antivirus, Firewall).
• Sistemas de respaldo.
• Personal capacitado especializado en los equipos y diversas marcas que utilice, así como en sistemas operativos.
• Soporte incluido en el servicio 7x24.

• Al comprar este servicio usted puede trasladar costos de inversión a costos de operación sin necesidad de financiamiento.
• Servidores Virtuales le ofrece el máximo poder de cómputo al tamaño de sus necesidades.
• Disponga del servicio cuando lo necesite.
• Aumente sus capacidades de cómputo de forma inmediata dinámicamente.
• Centralice la operación y cuente además con infraestructura redundante.
• Confíe su información en los Data Center de Claro que cumplen con estándares de calidad mundial.
• Cuente con servicio de operación y soporte en español las 24 horas, los 365 días del año.

Cuenta con un soporte 7x24 los 365 días del año.

Puede llamar a la línea 04-500-5000 para recibir atención y soporte personalizado sobre su problema.

Ingrese al Panel de Control con su usuario y contraseña, seleccione el Servidor Virtual deseado y cambie la configuración de hardware para incrementar el vCPU, memoria RAM o disco duro de acuerdo con sus necesidades de cómputo. 

Los sistemas operativos soportados por Servidores Virtuales son: Windows 2012 Enterprise R2, Windows 2016 Enterprise R2, Linux Red Hat Versiones 6 y 7, CentOS Versiones 6 y 7, Ubuntu 14.04 LTS y 16.04 LTS, Debian 7.

El servicio de Servidores Virtuales de Claro no tiene una restricción sobre el software, sin embargo, como recomendación, es necesario revisar con el proveedor de la aplicación que ésta se encuentre certificada y soportada para ambientes de Cloud Computing.

Los servidores virtuales se pueden acceder vía internet y pueden ser administrados a través de una VPN IP-SEC, haciendo que no sea requerido un enlace dedicado.

Sí, es posible realizar esta operación teniendo en cuenta que el servicio dispone de IPs públicas homologadas.

Se pueden alojar aplicaciones como servidores de correo, directorio activo, bases de datos, servidores web, por nombrar las más comunes, sin embargo, cualquier software que esté preparado para ser virtualizado puede ser utilizado en los servicios de Servidores Virtuales de Claro.

Los Servidores Virtuales de Claro no incluyen dominio. Si está interesado en contar con un dominio, lo puede contratar dentro del Panel de Control en la sección de Comprar más servicios.

El cobro de este servicio será cargado en su factura de Claro Soluciones Fijas.

No existen plazos de permanencia al momento de contratar este servicio, sin embargo, el plazo mínimo una vez adquirido el producto, es de un (1) mes.

Los Servidores Virtuales se alojan dentro de las instalaciones del Data Center Triara en la ciudad de Bogotá.

Se incluye en la tarifa del servidor, hasta una copia de respaldo de todo el sistema y su disco base (c:\ o \root), a través de un snapshot que puede generar en cualquier momento el administrador del servicio, con retención limitada al tiempo de permanencia activa del mismo servidor. También podrá adquirir un servicio avanzado de respaldo para sus servidores.

Los Servidores Virtuales cuentan con una dirección IP pública. Dentro de un Data Center Virtual un servidor Virtual puede tener una dirección IP pública y una privada, o bien, para servidores no expuestos a internet, hasta dos direcciones privadas.

Los servicios de infraestructura de Claro Cloud, incluyendo Servidores Virtuales, ofrecen un servicio de administración delegada al cliente, donde podrá realizar dichas tareas de administración del sistema operativo y sus aplicaciones de acuerdo con sus propias reglas, tiempos y políticas internas.