Servidores Virtuales

Con Servidores Virtuales puedes elegir de forma sencilla e instantánea las opciones de procesador, disco duro, RAM y sistema operativo acordes a los objetivos y necesidades de tu empresa. Tu infraestructura de cómputo será más simple y administrable, con servidores Windows® o Linux® disponibles en minutos con recursos cloud flexibles en vCPU, RAM y disco duro.

Características Técnicas

Tu Data Center Virtual cuenta con los siguientes recursos:

  • Respalda tu información
  • Red y conectividad
  • Seguridad Total
  • Administración
  • Infraestructura de última generación
  • Escalabilidad

Beneficios

Mayor rapidez y agilidad

Adapte su servicio y responda en segundos a nuevos desafíos. Aprovisione nuevas aplicaciones a medidas que las necesite, a través de un panel de control administrable.

Flexibilidad y escalabilidad

Incremente o disminuya su capacidad de cómputo de acuerdo con las necesidades de su negocio.

Ambiente seguro

Toda la infraestructura de Claro Cloud está protegida contra ataques de denegación de servicio (DDoS).

Soporte

Claro Cloud cuenta con un Centro de Datos certificado, soporte 24x7 en español con personal especializado.

Cotizador

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Preguntas Frecuentes

¿Qué es Servidores Virtuales de Claro?

Es un servicio de capacidad de cómputo en la nube que le permite disponer de recursos como procesamiento, almacenamiento, memoria RAM, sistema operativo, conectividad, entre otros; a través de instancias virtuales de servidores. 

Ofrece servidores Windows® o Linux® disponibles en minutos con recursos Cloud flexibles en vCPU, RAM y disco duro.

 

¿Cuántos usuarios concurrentes pueden contactarse de manera simultánea a un Servidor Claro?

No se tiene una restricción de las conexiones con los servidores alojados en la solución; sin embargo, pueden variar de acuerdo a las características con las que cuente el servidor virtual, el funcionamiento del Sistema Operativo y la aplicación alojada.

¿Cuánto puedo ahorrar con este servicio?

Usted obtendrá ahorros relacionados con:

  • Inversión en equipos.
  • Inversión en sites adecuados (sistemas de enfriamiento, energía regulada e ininterrumpida, sistemas anti incendio, etc.).
  • Sistemas de monitoreo y seguridad (Antivirus, Firewall).
  • Sistemas de respaldo.
  • Personal capacitado especializado en los equipos y diversas marcas que utilice, así como en sistemas operativos.
  • Soporte incluido en el servicio 7x24.

 

¿Cuáles son las ventajas de usar esta plataforma vs el tener Servidores propios en mi empresa?

  • Al comprar este servicio usted puede trasladar costos de inversión a costos de operación sin necesidad de financiamiento.
  • Servidores Virtuales le ofrece el máximo poder de cómputo al tamaño de sus necesidades.
  • Disponga del servicio cuando lo necesite.
  • Aumente sus capacidades de cómputo de forma inmediata dinámicamente.
  • Centralice la operación y cuente además con infraestructura redundante.
  • Confíe su información en los Data Center de Claro que cumplen con estándares de calidad mundial.
  • Cuente con servicio de operación y soporte en español las 24 horas, los 365 días del año.

¿Qué tipo de asistencia tengo disponible?

Cuenta con un soporte 7x24 los 365 días del año.

¿Cómo obtengo soporte técnico en caso de necesitarlo?

Puede llamar a la línea 04-500-5000 para recibir atención y soporte personalizado sobre su problema.

¿Qué tengo que hacer para aumentar memoria, procesador o DD bajo demanda?

Ingrese al Panel de Control con su usuario y contraseña, seleccione el Servidor Virtual deseado y cambie la configuración de hardware para incrementar el vCPU, memoria RAM o disco duro de acuerdo con sus necesidades de cómputo. 

¿Qué sistemas operativos puedo utilizar?

Los sistemas operativos soportados por Servidores Virtuales son: Windows 2012 Enterprise R2, Windows 2016 Enterprise R2, Linux Red Hat Versiones 6 y 7, CentOS Versiones 6 y 7, Ubuntu 14.04 LTS y 16.04 LTS, Debian 7.

¿Puedo instalar cualquier software en mis equipos?

El servicio de Servidores Virtuales de Claro no tiene una restricción sobre el software, sin embargo, como recomendación, es necesario revisar con el proveedor de la aplicación que ésta se encuentre certificada y soportada para ambientes de Cloud Computing.

¿Requiero un enlace dedicado para poder acceder a los servicios?

Los servidores virtuales se pueden acceder vía internet y pueden ser administrados a través de una VPN IP-SEC, haciendo que no sea requerido un enlace dedicado.

¿Puedo agregar un servidor Virtual Claro a mi Directorio Activo Institucional?

Sí, es posible realizar esta operación teniendo en cuenta que el servicio dispone de IPs públicas homologadas.

¿Qué aplicaciones típicamente puedo migrar a Servidores Virtuales Claro?

Se pueden alojar aplicaciones como servidores de correo, directorio activo, bases de datos, servidores web, por nombrar las más comunes, sin embargo, cualquier software que esté preparado para ser virtualizado puede ser utilizado en los servicios de Servidores Virtuales de Claro.

¿Los servicios incluyen la activación de mi dominio y su costo?

Los Servidores Virtuales de Claro no incluyen dominio. Si está interesado en contar con un dominio, lo puede contratar dentro del Panel de Control en la sección de Comprar más servicios.

¿Cómo puedo pagar mis servicios?

El cobro de este servicio será cargado en su factura de Claro Soluciones Fijas.

¿Cuál es el plazo de permanencia?

No existen plazos de permanencia al momento de contratar este servicio, sin embargo, el plazo mínimo una vez adquirido el producto, es de un (1) mes.

¿Dónde se encuentran físicamente localizados mis servidores?

Los Servidores Virtuales se alojan dentro de las instalaciones del Data Center Triara en la ciudad de Bogotá.

¿Cada cuánto se hacen respaldos y de qué tipo?

Se incluye en la tarifa del servidor, hasta una copia de respaldo de todo el sistema y su disco base (c:\ o \root), a través de un snapshot que puede generar en cualquier momento el administrador del servicio, con retención limitada al tiempo de permanencia activa del mismo servidor. También podrá adquirir un servicio avanzado de respaldo para sus servidores.

¿Cuántas direcciones IP me asignarán?

Los Servidores Virtuales cuentan con una dirección IP pública. Dentro de un Data Center Virtual un servidor Virtual puede tener una dirección IP pública y una privada, o bien, para servidores no expuestos a internet, hasta dos direcciones privadas.

¿Estos servicios incluyen administración de sistema operativo y/o aplicaciones?

Los servicios de infraestructura de Claro Cloud, incluyendo Servidores Virtuales, ofrecen un servicio de administración delegada al cliente, donde podrá realizar dichas tareas de administración del sistema operativo y sus aplicaciones de acuerdo con sus propias reglas, tiempos y políticas internas.